能讓自己的產(chǎn)品多賣,這是各位紅酒代理商夢寐以求的事。其中有很多因素,例如品牌影響力、例如推廣的力度等等。但作為紅酒代理商來說,不可能一直打廣告,也不能總是有人員推廣。更多的時候,是產(chǎn)品在貨架上如何自行銷售,是消費者如何回頭再次購買。在此,建議紅酒代理商一定要做好質(zhì)量區(qū)隔。
紅酒這種商品的同質(zhì)化性是很強的。一般來說,沒有一定的功力是不好辨別兩款產(chǎn)品之間的差異的。但市場的購買行為本身就是一種選擇,為什么選擇你而不是別人,在一定程度上是源于消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的判斷。
質(zhì)量區(qū)隔,是為消費者提供暗示產(chǎn)品優(yōu)劣和差異的方法和標準,特別是對第一次購買這種產(chǎn)品時。對于實用價值高的商品例如功能性產(chǎn)品,紅酒代理商需要在功效上進行明示;對于虛擬價值大的商品例如紅酒,紅酒代理商需要進行質(zhì)量區(qū)隔的暗示。
一般來說,在消費者心中,商品往往有三個方面在同時進行展示:一是品牌;二是產(chǎn)品;三是類別。一種是商品名稱,一種是商品屬性,一種是類別地位。例如藍菲,紅酒,法國品牌;奔富,紅酒,澳大利亞的知名品牌等等。其中關(guān)于類別是五花八門的,做得好的品牌,會讓消費者更加的清晰明確。
紅酒代理商面對競爭激烈的市場,必須善于從質(zhì)量上區(qū)隔對手。
消費者會對事物進行自然的區(qū)隔和歸類。即便你沒有為消費者區(qū)隔和歸類。這是人類大腦天生的能力。當消費者對你的產(chǎn)品無法歸類或者區(qū)隔時,就不會留下印象,也就不會選擇你。
在消費者品嘗一款產(chǎn)品之前,主要的判斷是通過傳播來獲得的。而傳播的方式中,最重要的其實就是產(chǎn)品的包裝。紅酒代理商在產(chǎn)品銷售過程中,往往廣告具有時效性,所以,一般過了一定時間,廣告的作用就會下降,消費者也記不住太多。因此,無論對線上線下,貨架的作用或者說和消費者接觸的終端顯得很重要。那么,包裝對產(chǎn)品而言,是傳遞這種信息最重要的表現(xiàn)形式。如果紅酒代理商能在這一點上進行質(zhì)量區(qū)隔,便能夠最大可能地促進購買。
消費者在購買一種商品時,一定會有如下的問題出現(xiàn):為什么要買這種商品?它對我有什么好處?這種商品(這個品牌)什么地方好?有什么不同?其他的同類商品怎么樣呢?消費者對這些問題會進行對比思考,其中最關(guān)鍵的還是最質(zhì)量和價格的研判。
創(chuàng)造質(zhì)量優(yōu)秀的暗示,是紅酒代理商要特別留意的
現(xiàn)階段,傳統(tǒng)廣告的作用日漸式微。如果產(chǎn)品從誕生開始就從內(nèi)在的訴求和外在的包裝上進行有效的質(zhì)量區(qū)隔,我們稱之為前端策劃做得好,那么就會促進后續(xù)的銷量。
目前進口紅酒越來越多地進入中國。即便以法國為主的紅酒國家中,很多都有基本的等級劃分,但依然存在著相同等級之間的產(chǎn)品的相似性。所以,依然需要從不同角度來繼續(xù)進行質(zhì)量區(qū)隔。例如獨特的地理環(huán)境、工藝、品種所呈現(xiàn)的獨特賣點,甚至釀酒師都可以成為代表質(zhì)量區(qū)隔的條件。就看紅酒代理商怎么說,怎么表現(xiàn),能夠消費者更加相信。
對于一個品牌知名度不高或者根本就沒有知名度的品牌,要想讓消費者購買你,紅酒代理商就更需要在質(zhì)量上進行區(qū)隔和暗示,要讓消費者認為你好。
對很多紅酒代理商來說,要想做好這一點,需要對市場、企業(yè)、行業(yè)進行深入的研究和思考。暗示質(zhì)量的品類概念不能亂講,至少要能有說服力,能站穩(wěn)腳跟。如果是特別優(yōu)秀的區(qū)隔方式,必須進行注冊保護,為自己構(gòu)建“防火墻”。
產(chǎn)品的開發(fā)本身是一項非常嚴肅的事情,不要試圖走捷徑,更不要試圖去忽悠甚至欺騙消費者。為此,紅酒代理商需要在產(chǎn)品包裝之前做好產(chǎn)品的策劃工作,要想好這款酒賣給誰?購買理由是什么?然后再開始設(shè)計包裝和其他的形象表現(xiàn)。
紅酒相對雖然更難一些,但是還是能夠進行這方面的研究和訴求的。例如很多紅酒代理商直接把獲獎信息放到商標上,這也是一種方法。只是消費者對獲獎信息有些不太感冒,只有國際化的大獎才能更有說服力。那么,紅酒代理商的產(chǎn)品如果獲得了大獎,一定要把這種信息清晰地表達出來,不要模糊處理。
紅酒代理商充分重視產(chǎn)品本身給消費者傳遞的各種信息,全力創(chuàng)造質(zhì)量優(yōu)秀的區(qū)隔方法,讓消費者感知到我們產(chǎn)品的獨特和優(yōu)秀,這比單純花很多錢做廣告還重要。當然,瓶子里的液體質(zhì)量必須是相匹配的。