顧客詢價、砍價是天經(jīng)地義的，作為葡萄酒加盟店的老板要有心理準備，不過在銷售過程中也不能一味跟著顧客的思路走，如果那樣的話，生意是做不成的。做生意，就是買賣雙方在談判，要講究寫策略，才能在談判中勝利。那么，當葡萄酒加盟商在銷售過程中遇到詢價、砍價的顧客時，我們應(yīng)該怎么應(yīng)對呢?小編為您總結(jié)了五個策略，供您參考。

　　直接報價

　　顧客將問價格做為第一個問題，無可厚非，因為這是顧客最關(guān)心的問題，盡管顧客看到明明白白的標價，都還是喜歡問多少錢，言外之意就是看看有多少優(yōu)惠。

　　我們見到這樣的場景：商品明明有標價，顧客還是問多少錢。葡萄酒加盟商如果說，你沒看見嗎?不是寫著500元嗎?一定會把顧客趕出去。所以，此時一定要保持好銷售心態(tài)，直接向顧客報出價格，否則，80%的顧客都會被趕跑。

　　反問回應(yīng)

　　當葡萄酒加盟商不拋出優(yōu)惠誘餌的時候，顧客往往會問：能不能優(yōu)惠?打幾折?最低多少錢?這個時候是最考驗葡萄酒加盟商的，因為這個問題處理不好，導(dǎo)致顧客轉(zhuǎn)身就走或者不能成交的不勝枚舉。

　　葡萄酒加盟商可以用反問來回應(yīng)顧客的價格訴求：“那您今天能定下來嗎?”言外之意很明白——今天能定，就有優(yōu)惠，不能定，不能隨便給你優(yōu)惠。這個反問一下子把問題拋回給了顧客，可攻可守，進退自如。

　　要求對方報價

　　在報價中，一般的原則是盡可能地讓對方先報價。當然，當對方的報價離你的底價相差很遠的話，則需要很好的回旋技巧。顧客要求優(yōu)惠，葡萄酒加盟商可以馬上問顧客愿意出價多少。

　　比如：由于顧客看上某款高端酒，就說出了自己的底價 ：4500。要求對方報價的風險就是可能超出了自己的底線。4500的報價葡萄酒加盟商不能接受，接下來就需要運用談判策略進一步討價還價。

　　敢于說不

　　如果顧客的出價是4500，超出了葡萄酒加盟商的底線，葡萄酒加盟商不能接受，那么葡萄酒加盟商可以直接說：“這個價格我們不可以的 。”因為，此時，如果你一旦答應(yīng)顧客，那顧客就可能放棄購買或進入持續(xù)的討價還價中，因為你的讓步很容易，顧客就會感到他上當了，繼而繼續(xù)還價或者決定退出。

　　就算顧客的報價沒有超出葡萄酒加盟商底線，在顧客報價后，葡萄酒加盟商也是不能同意的，要對顧客的第一個報價說NO，甚至第二個報價，第三個報價都要說NO，即使最后同意了 ，也要表現(xiàn)得極不情愿，這就是“極不情愿”策略。

　　留有余地

　　比如：若某款葡萄酒標價是4980，在顧客要求優(yōu)惠后，葡萄酒加盟商報價是4880，最后底價是4800，而結(jié)果是4600成交，比最初的報價優(yōu)惠了380。假設(shè)葡萄酒加盟商的底價是4600，那在第一次報價的時候一定是要高于4600的 ，只有這樣才可能給顧客還價的空間，只有這樣才可能讓顧客有“成就感”。

　　葡萄酒加盟商在報價和最后成交價的過程中要經(jīng)過很多次廝殺，然后一步一步接近成交價或者自己的底線。這個過程就像一個沒有平衡的天平，通過拆左邊補右邊，拆右邊補左邊的方式最后達成平衡。

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